🧾 Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul www.umba.ro este administrat de UMBA SERVICII B2B SRL, persoană juridică română cu sediul în Cluj-Napoca, str. Castanilor, nr. 2/34, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/1400/2353127, având CUI RO33456489.

Contact:
📧 office@umba.ro
📞 0766 622 422

Prin accesarea și utilizarea acestui site, vă exprimați acordul cu prezentele Termene și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Obiectul site-ului

Site-ul oferă informații și posibilitatea de achiziționare online a serviciilor furnizate de UMBA SERVICII B2B SRL, respectiv:

• Consultanță și implementare în domeniul protecției mediului,
• Servicii de SSM (Securitate și Sănătate în Muncă),
• Servicii de SU (Situații de Urgență),
• Alte servicii conexe obligatorii pentru operatorii economici conform legislației în vigoare.

3. Înregistrarea și utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului presupune acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor. Pentru achiziționarea serviciilor, utilizatorul poate fi nevoit să completeze un formular cu date de identificare corecte și complete.

4. Comanda și plata

Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului. Plata se efectuează cu cardul bancar, prin intermediul procesatorului de plăți [Netopia / Stripe / PlatiOnline – de completat în funcție de integrarea folosită]. Plățile sunt procesate în condiții de siguranță. UMBA SERVICII B2B SRL nu stochează datele cardurilor clienților. După confirmarea plății, clientul va primi pe e-mail factura fiscală și detaliile privind furnizarea serviciului.

5. Livrarea serviciilor

Serviciile sunt furnizate electronic (prin e-mail, platformă online, videoconferință) sau direct la sediul clientului, în funcție de tipul serviciului achiziționat. Termenul de livrare/prestare este comunicat clientului după confirmarea plății.

6. Politica de anulare și rambursare

Întrucât serviciile UMBA sunt personalizate și implică activitate profesională imediată, sumele achitate nu se rambursează după începerea prestării. Clientul poate solicita anularea comenzii înainte de începerea lucrului, prin e-mail la office@umba.ro. Dacă solicitarea este aprobată, suma va fi returnată integral în termen de 7 zile lucrătoare.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele (texte, logo-uri, imagini, conținut digital, documentații, fișiere) publicate pe acest site sunt proprietatea UMBA SERVICII B2B SRL și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea lor fără acord scris este strict interzisă.

8. Limitarea răspunderii

UMBA SERVICII B2B SRL depune toate eforturile pentru a oferi informații corecte și actualizate, însă nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Eventuale erori de redactare sau omisiuni;
• Disfuncționalități tehnice temporare ale site-ului;
• Utilizarea necorespunzătoare a informațiilor publicate.

9. Protecția datelor personale (GDPR)

UMBA SERVICII B2B SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor personale. Datele colectate prin intermediul site-ului sunt folosite exclusiv pentru:

• Procesarea comenzilor și emiterea documentelor fiscale;
• Comunicări contractuale;
• Transmiterea de informații comerciale doar cu acordul expres al clientului.

Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor personale. Solicitările se pot trimite la office@umba.ro.

10. Forța majoră

Nicio parte nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră conform legii române.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența revine instanțelor din Cluj-Napoca.

12. Modificarea termenilor

UMBA SERVICII B2B SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termene și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.